мотивация
Известно, что на настрой пациента влияет не только профессионализм врача, но и его эмоциональное состояние. Спокойный врач — довольный пациент на приеме. Спокойный вдохновленный врач — пациент, мотивированный на лечение, сколько бы оно ни длилось.