Покупая любой товар, вы наверняка задумываетесь о его качестве. И особенно важным качество является для лекарственных препаратов – тех товаров, которые помогают сохранить и поддержать здоровье.
Для общего понимания, качество лекарственного препарата – это его соответствие установленным требованиям, например, требованиям нормативного документа по качеству: в нем определены параметры, которым должно соответствовать лекарственное средство.
Поэтому обеспечение качества лекарственного препарата является важнейшей задачей для каждого субъекта обращения лекарственного средства – производителя, дистрибьютора, аптеки.
Мы, компания «Верваг Фарма» - как ООО «Верваг Фарма» в России, так и Верваг Фарма ГмбХ и Ко.КГ в Германии, обеспечиваем качество наших лекарственных препаратов с помощью поддержания и непрерывного совершенствования Системы управления качеством, которая включает:
- Регулярные проверки и аудиты наших поставщиков;
- Обработку и расследование поступающих претензий;
- Следование стандартным операционным процедурам (СОП) для минимизации влияния человеческого фактора на качество продукции и внутренние процессы компании.
Наши препараты и биологические активные добавки (БАД) производятся на контрактных производственных площадках, одна из которых находится в России, в Белгородской области. Все производители наших лекарственных препаратов регулярно проходят инспекции на соответствие требованиям надлежащей производственной практики (GMP-инспекции) – как со стороны национальных европейских органов, так и со стороны инспекторатов стран ЕАЭС.
Несмотря на то, что большинство производственных площадок расположено на европейской территории, нашими сотрудниками отлажена логистика для обеспечения бесперебойных и надёжных поставок с соблюдением надлежащего температурного режима для сохранения качества продукции.
Перед тем, как лекарственный препарат появится на полках аптек, он пройдёт несколько этапов контроля качества, т.е. проверки его соответствия установленным параметрам. Каждая серия лекарственного препарата сопровождается документами, подтверждающими качество – сертификатом анализа, сертификатом соответствия или сертификатом на выпуск и подтверждением на ввод в гражданский оборот на территории Российской Федерации.
У каждого покупателя есть возможность самостоятельно проверить, может ли конкретная серия лекарственного препарата обращаться на территории Российской Федерации. Для этого следует использовать электронный сервис на сайте Росздравнадзора – «сведения о лекарственных средствах, вводимых в гражданский оборот в Российской Федерации».
Стоит также отметить, что с 01 июля 2020 года все лекарственные препараты, ввозимые в Россию, имеют уникальный код – серийный номер. Он представляет собой 13-значный код, указанный на картонной пачке напротив цифры (21) – это так называемая система сериализации – специальная система, благодаря которой вы можете, наведя камеру смартфона, отсканировать дата-матрикс код (Data matrix code) на упаковке и увидеть сведения о данном препарате. Такая система сводит к минимуму возможность обращения фальсифицированных и контрафактных лекарственных средств.
Если Вы хотите задать вопрос о качестве нашей продукции или сообщить о претензии к качеству, пожалуйста, позвоните по телефону +7 495 727 00 70 или напишите на почту adr(at)woerwagpharma.ru, мы будем рады Вам помочь!
В сообщении, пожалуйста, указывайте наименование продукции, номер серии и уникальный код (если имеется), а также описание Вашего вопроса.